よくある質問
交通費や出張費は掛かりますか？また追加料金がかかるケースは、どのような場合ですか？
原則、出張費や交通費はいただいておりません。作業内容的に特殊な技術や道具が必要になった場合、追加料金がかかる場合もございますが、お見積り段階で極力明確にいたします。基本的には、お見積り金額通りとお考えいただいて差し支えありません。
当日に追加サービスを依頼できますか？
可能な限り対応させていただきますが、スケジュールや必要機材の関係上、対応いたしかねる場合があります。追加サービスのご依頼は、お早めにお願いいたします。
女性スタッフにお願いできますか？
申し訳ございませんが、女性スタッフの対応はできかねます。ご了承ください。
即日対応は可能でしょうか？
通常3～5日が目安となりますが、年末年始、梅雨期・夏期の繁忙期はお時間をいただく場合もあります。可能な限り、即日対応もさせていただきます。ご相談ください。
汚れはすべて落としていただけますか？
長期間経過したシミや汚れは、材質により落としきれない場合があります。予めご了承ください。
汚れがひどいのですが、延長料金や追加料金はかかりますか？
頑固な汚れがある場合も、延長料金・追加料金をいただくことはありません。
サービス時に留守でも大丈夫でしょうか？
基本的にはご在宅いただいております。ただし、サービスの開始・終了時にご在宅いただければ、途中外出いただいてもかまいません。
事前に用意しておくことはありますか？
基本的にはございません。ただしサービス内容により、事前に家財等を移動していただく場合があります。ご依頼時にご相談ください。
水道や電気は使用しますか？
洗浄する際に水道・電気を使用させていただきます。
物損や事故が起きたときはどうなるのでしょうか？
物損や事故を防止するため、万全を期しておりますが、万が一の場合には迅速かつ誠心誠意対応させていただきます。当社は損害保険にも加入しております。
急用が入ったのですが、キャンセルや日時の変更はできますか？
ご連絡いただけましたら、対応可能です。当日キャンセルの際も特にキャンセル料はいただきませんが、なるべくお控えいただけますようお願い申し上げます。
早朝や夜間の依頼も可能でしょうか？
時間外サービスも可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
どのような交通手段で来られますか？
サービス当日は、当社の作業車にてお伺いいたします。お客様に駐車場(駐車スペース)の確保をお願いしております。敷地内に駐車スペースを確保できない場合には、有料駐車場(コインパーキング)を利用いたします。その場合、駐車料金の一部を、お客様にお支払いいただいております。予めご了承ください。
試しに一度だけ依頼するのは可能ですか？
一度だけの依頼でも、喜んで対応します。お試しいただき、満足していただけましたら、またご用命いただければと思います。
片山清掃サービス
〒593-8325
大阪府堺市西区鳳南町2丁161
フリーダイヤル：0120-286-266
TEL：072-260-0731
FAX：072-260-0732
[営業時間] 24時間
[定休日] 年中無休
[営業エリア] 大阪府中心(隣県も可。ご相談ください)